不要为情怀买单

前些日子中保研公布了国内热销车型的碰撞试验结果。其中帕萨特的25%偏置碰撞的测试项目成为热门，碰撞结果惊呆了一众小伙伴，让那些带着大众情怀的朋友们无比伤感，曾经以买大众车为荣的车主们心里拔凉。视频中帕萨特A柱严重变形，发动机舱严重变形，溃缩后侵入到驾驶室，严重挤压假人腿部，碰撞瞬间方向盘气囊打开，但是因为方向柱变形侧移，假人头部直接撞击到变形的A柱，造成二次伤害。假如视频中的情形出现在现实中的话，假人换成真人，重伤算轻的，性命难保。

中国人特别愿意讲情怀，不管什么事请一旦讲了情怀，其他的什么都不重要了。一件商品如果讲了情怀，价格，质量，服务都可以放到一边，不是为产品本身买单，而是为了情怀买单。中国人的这一点智商欠费缺陷被国内外商家看在眼里，记在心里。所以营造情怀，讲情怀就成为一个比质量，价格更加重要的售卖因素。如果商家在谈情怀的同时还能够负责任的保证质量，让为情怀买单的消费者们觉得物有所值，商家既能营造情怀又能兼顾消费者的权益，消费者的忠诚度也会越来越深。但是现实中往往不是这样的，谈情怀的目的并不是为了更好的质量，更好的服务，而是为了降低质量，提高利润，忽悠消费者所做的的开场白而已。

我向来反感那些动不动就拿情怀说事的商家，爱国情怀支持国货，德国制造必属精品这一类的忽悠词，请大家一定要提高警惕。买东西要买对的，要买适合自己的，你不能为了情怀用的上用不上的都买一堆，那样毫无意义，有钱也不是那个花法。我就有一个哥们，买车的时候非大众不选，我劝他多点选择，买个适合自己的，他的回答是就喜欢大众。选择中带着一点倔强的盲目性，其实你买东西的时候千万要记住，别带着情怀买东西，一旦有了情怀，那么商家就敢忽悠你，就敢卖给你质次价高的东西。

商家是干啥的？人家为啥卖这个东西给你？这答案多简单明了，缺点心眼都知道商家是做买卖的，卖你东西是为了赚钱。既然这么简单的答案，那你为啥还为情怀买单呢？人家跟你谈情怀就是为了让你出手掏钱，既然钱在你手里，你还有利用价值，你为啥不货比三家，找一个价格实惠，适合自己的呢？你跟商家谈情怀那不成了剃头挑子一头热了么？

在我多年行走江湖的经验中，总结了一条经验，那就是勾肩搭背的关系不一定是真朋友，很有可能是欺骗的开始。谈情怀的商家不是为了要重视客户，很有可能是为了谋取更高的利润。上汽大众这种商家堪称无良商家代表，几乎所有产品全部是国内专供，你就找不到地球同等质量的国产大众来。汽车消费维权专业委员会委员汪英来在早前接受采访时曾指出：“最近几年，国内出现了一个严重问题，就是很多汽车厂家为了提高竞争力，不断压缩采购成本、削减零部件开支，把零部件厂商压得喘不过气来，而零部件厂家为了提高利润，就可能会偷工减料。”。

提高竞争力采取降低质量的做法，因为这样才能够把价格做到同行业内有竞争力，可是这样做的后果就是消费者的权益沦为鸡肋，没有人会去在意消费者的想法。反正中国这么大，人这么多，死几个没事，不显山不漏水。真的出了事，影响大了还可以通过手段摆平媒体，花钱平息事端，把钱花在平事上也不会用来维护消费者的权益，因为在中国消费者的权益不值得维护，跟中国的消费者只需要谈情怀就可以了。

《晏子春秋·内篇杂下》：“婴闻之：橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何？水土异也。今民生长于齐不盗，入楚则盗，得无楚之水土使民善盗耶？”

译文【晏子离开座位回答说：“我听说过这么一件事，橘树生长在淮南就是橘树，生长在淮北就变成枳树，它们仅仅是叶子相似，但它们的果实味道却不同。这样的原因是什么呢？是因为淮南淮北水土不同啊。现在百姓生长在齐国不偷盗，可进入楚国就偷盗，莫非楚国的水土让人变得善于偷盗吗？”】

为啥在国外遵章守纪，拼命迎合消费者的商家到了国内就敢跟你玩情怀销售这套路子，为啥就敢降低质量至生命如同儿戏，把消费不放在眼里？大众在欧洲美国敢弄个排放门事件，但是他们真不敢在安全质量上糊弄消费者，一个是欧洲美国关于汽车安全方面的规定确实严格到位，另外一个就是没有那么多漏洞给你钻，安全方面你要是真糊弄，一旦确认你玩双标，那份赔偿就一定会是天价。所以说到底还是国内的监管制度有问题，不够严谨，监管部门缺乏主动性，缺乏专业性，缺乏真正对消费者负责的责任心，说严重点就是跟商家沆瀣一气，狼狈为奸，共同围猎消费者，置消费者权益于不顾，消费者除了掏钱的时候是大爷，其他任何时间都是孙子。普通消费者维权成本过高，当面对体量巨大的商家，消费者那点能量简直小的可怜。

中国的汽车产业这些年如火如荼，这一点从停车难，天价停车位就可以的到答案。在中国人的心目中汽车还是被赋予了一些其他的东西，比如身价，面子这类跟功能性不相干的东西在里面，既然有了面子因素，有了身份因素，就有了富于情怀的最好基础，大众就是这方面的典型例子。同样也是一个相当有教育意义的反面典型，正是因为有了大众的成功案例，所以后来者此起彼伏，不光是汽车行业，其他行业都争相效仿，用情怀说事，用情怀消费，厂家为了追求利润最大化，迎合消费者虚荣心，做大，做长，做面子活，本该最为重视的安全，却成为被忽略的因素，本末倒置，置消费者的生命安全如儿戏。

做一个合格的消费者，请扔掉情怀，不要为情怀买单。在乱花渐欲迷人眼中寻找真正适合你，你真正需要的商品，别跟那些给你谈情怀的流氓商家打交道，要让商家知道我们都是务实的消费者，需要的是质量过硬的产品，我们要向商家传递一个信号，你们不重视质量，不重视安全，不拿我们消费者当回事，那我们就抛弃你，就不买你的东西。让那些漂洋过海来欺骗我们的无良商家打道回府，什么时候重视中国消费者了再回来。要让不管是东方还是西方，质量都是标准的，安全都是重要的，生命都是一样的。